Hessen innovativ - Onlineveranstaltung
KI-Sprachassistenz und Chatbots erfolgreich einsetzen -online
Ob am Telefon oder auf der Website – intelligente Systeme können Kundenanfragen rund um die Uhr effizient bearbeiten. Das Webinar zeigt, welche Lösung sich wann eignet und wie KI-Unterstützung zur nachhaltigen Verbesserung interner Abläufe beiträgt.
- KMU mit Interesse an KI-Lösungen
- Geschäftsführer und Entscheider
- Verantwortliche für IT, Digitalisierung und Prozesse
- Innovations- und Projektverantwortliche
- Technisch affine Mitarbeiter
- Überblick über praxisnahe KI-Lösungen
- Konkrete Einsatzbeispiele für Chatbots und Sprachassistenten
- Tipps zur Automatisierung von Kundenanfragen und Routineprozessen
- Potenziale zur Effizienzsteigerung und Kostenreduktion
- Bessere Kommunikation mit Kunden
- Unterschiede zwischen KI-Chatbots und KI-Sprachassistenten
- Einsatzmöglichkeiten im Kundenservice (Telefon, Website, E-Mail)
- Tools und Technologien zur Prozessautomatisierung
- Praxisbeispiele aus dem Mittelstand
- Effizienzgewinne durch automatisierte Kommunikation
Industrie- und Handelskammer Wiesbaden | Wilhelmstr. 24-26 | 65183 Wiesbaden